如何修复虚假宣传（不可信的促销）
通过移除虚假的折扣价格、夸大宣传和不实承诺，确保商品信息与实际一致。采用真实透明的促销方式，明确标注优惠期限与条件，提供清晰的退货退款政策，让消费者获得可信赖的购物体验，从而符合 Google Merchant Center 的合规要求
您收到一封电子邮件，告知您Google Merchant 帐户因自我或产品虚假陈述（不可信的促销）而被暂停。
是的，你没看错。Google 告诉你，他们检测到你的帐户违反了 Google Merchant Center 政策。等等，什么？为什么？
这只能意味着您的广告将停止投放，潜在客户将不会在 Google 上看到您的产品，您的商店的访问量将会减少，如果您仅将 Google 广告作为主要流量来源，那么您的转化率将大幅下降。
不过别担心，放松一下。在本文中，我将向您展示导致此错误的具体原因、解决方法，以及其他一些避免您的 Google Merchant 帐户将来被暂停的技巧。
让我们开始吧！
如果您收到此错误并且您的帐户已被暂停，这真的令人沮丧，并且 Google 不会提供太多信息和帮助来指导您如何修复此错误。
但您应该知道的是，谷歌在过去几个月里已经禁止了更多的账户，看起来他们正在严厉打击那些不遵守其政策和准则的商店。 那么，是什么原因导致你的 Google Merchant Center 账户出现自我或产品虚假陈述（不可信促销）错误呢？原因可能有很多，我在这篇文章中分析了其中最重要的几个。
基本上，你之所以会遇到这个错误，是因为谷歌认为你在试图欺骗用户。谷歌制定了一些非常严格的规则，要求你严格遵守。令人沮丧的是，规则太多了，如果你的产品Feed出现问题而你没有立即修复，你的账号也会被暂停。
因此，每天检查您的 Google Merchant Center 帐户是否存在任何拒批和错误至关重要。当您在诊断报告中看到红色通知时，请立即查看并尽快修复
不要忽视这些问题，让它们在账户里待上好几天。尽快修复这些问题；否则，您的 Merchant Center 帐户将被封禁 ，有时甚至无法恢复。
正如我之前提到的，Google 因虚假陈述自我或产品而禁止您的原因有很多，下面我将介绍其中最重要的一些原因。
您的 Google Merchant Center 税费和运费设置 不正确
如果您在此处提供的信息不正确，Google 会认为您在欺骗用户，因为您没有告知他们实际需要支付的商品价格。您需要确保在此部分添加的详细信息与您的商店和商品的配送政策相符。
如果您向美国客户销售产品，您可以告诉 Google 自动配置税收或根据适用于您的商店和销售国家/地区的条件添加税收设置
这很容易理解，也很容易做到，但很多电商卖家，尤其是新手，都犯了一个错误，没有在网站上添加付款方式。你需要确保清楚地列出你的商店接受的付款方式，例如：
您可以根据商店接受的付款方式，在网站页脚添加这些付款方式。或者，您也可以在“条款和条件”政策页面上添加它们。
如果您网站上的某款产品缺货，切勿将其添加到您的 feed 中。
您的产品 Feed 中有一个名为“可用性”的字段。
如果您使用的是像 Google 表格这样的静态 Feed，则必须保持此字段更新，并确保移除网站中所有缺货的商品。如果您不这样做，Google 会暂停您的 Google Merchant 帐户，因为 Google 认为您给用户带来了糟糕的体验。如果您的商品 Feed 显示该产品仍有货，您的广告仍然会显示，用户点击该广告后会访问您的网站，而当他们发现该产品实际上缺货时，他们会感到失望。
现在，这对买家来说是一次非常糟糕的经历，谷歌讨厌这种情况，所以他们会暂停你的谷歌商家中心账户。
您正在举办任何促销活动吗？那么，请确保您的客户能够真正使用它们。不要只针对特定用户群体进行促销，如果人们无法再使用优惠券代码，就不要在您的网站上进行促销活动。
谷歌会将此视为骗局，因为您承诺提供一些很棒的优惠，但客户实际上无法使用您提供的折扣代码购买产品。
您不得就您的身份和产品资质做出任何虚假陈述。以下是您绝对不能做的事情：
避免所有这些“不该做的事情”仅仅意味着不做坏事。谷歌不会告诉你这一点，但总的来说，这是经营电商商店时绝对不应该做的事情之一。
因为只有渣男才会：
请记住：Google 的智能机器人会不断检查和抓取您的电子商务网站，以查看您是否遵守他们的规则和准则，或者是否试图欺骗您的客户。
以上就是 Google 封禁您的 Google Merchant Center 帐户的五个主要原因。现在，让我们来看看如何让您的帐户获得批准并重新运行。
但首先，我要强调的是，一旦您的 Merchant Center 帐号出现错误，立即修复至关重要。如果您因为不可信的促销活动而遇到虚假陈述之类的错误，通常有一段时间您可以修复它，并且您的整个帐号不会被暂停。但如果您等待，不立即修复这些错误，Google 会封禁您的帐号，您的广告也会停止投放。而且恢复您的帐号可能需要数周时间
现在，让我们修复您帐户中的“自我或产品虚假陈述（不可信的促销）”错误。
仔细检查您的网站和 Merchant Center 帐号，确保它们没有我上面列出的所有重大问题。有时，很难知道问题出在哪里，所以务必仔细检查，逐一检查。
很多电商卖家都会忘记，Merchant Center 中的所有设置都设置正确。你需要确保你的商家信息、运费和税费设置都正确，并与你网站上的信息一致。
修复所有错误后，您可以向 Google 发送审核帐户的请求。请按以下步骤操作：
联系 Google 是一个非常痛苦的过程，审核请求可能需要最多三个工作日，有时甚至需要一周或更长时间。通常情况下，如果 Google 在一两周后仍未回复或审核您的帐户，您可以联系他们的聊天室，甚至直接打电话。
此步骤仅为可选步骤，并且仅当您在修复所有错误并请求审核后仍无法恢复您的帐户时，您才需要执行此操作。
这种方法不一定有效，但我认识几个人尝试过，而且成功了。请务必遵守 Google 的所有规则，因为您不想在这里玩得太过火。请务必认真对待，因为 Google 可能会再次永久封禁您的整个域名。
任何人都有可能遭遇 Google Merchant Center 账户被暂停的情况，无论电商新手还是经验丰富的商家。不过，您可以采取一些措施并遵循一些最佳做法，以避免出现错误并导致账户被暂停。
我能给你的最好建议是在你的网站上添加必要的法律政策页面。谷歌的网站合规规则之一要求电子商务网站在其商店中提供法律页面。
这些页面包括以下内容：
确保您的网站上有一个页面，详细介绍整个运输政策，其中清楚地披露所有运输信息，包括订单处理时间、运输选项和运输成本，
最好在您的网站页脚以及产品页面上包含指向您的运输政策页面的链接
很多电商店主因为这个政策页面而被 Google Merchant Center 账户暂停。你需要确保你的页面能够清晰地说明你确实提供退款和退货服务。
在此页面上，您必须展示客户如何获得退款或如何退货。清晰地概述您的政策，并在您的域名下添加一个名为 returns@yourstorename.com 的电子邮件地址，以便客户在需要退款时可以联系您
与条款和条件页面相同，您也可以使用 Shopify 的政策生成器免费生成您自己的政策。 在此设置您的 GDPR 隐私政策。
您需要确保您的“联系我们”页面包含以下所有重要详细信息：
您还需要检查您的 Google Merchant Center 帐户，并确保这些详细信息与您的商家设置中实际的信息相符。请按以下步骤操作：
现在，您可能会问，“如果我没有实际地址或电话号码怎么办？ ”
如果是这种情况，您可以选择以下选项：
问题是，许多成功的电商商店没有实体地址或电话号码。他们通过电子邮件处理所有事务，没有办公室。这些商店大多是代发货商店或使用第三方物流，所以他们没有自己的地址。但他们的网站是合法的，不像那些看起来骗人的、没有评论、产品照片糟糕的普通商店。
他们设置了所有合法页面，并遵守 Google 的规则。您可能想知道，如果您没有商店电话号码甚至没有实际地址，是否可以侥幸逃脱惩罚。答案是肯定的，但风险更大。当 Google 抓取您的网站并发现您的“联系我们”页面中没有这些信息时，他们肯定会将其标记为错误，甚至会因联系信息不足而暂停您的商店。
谷歌是全球最佳的搜索引擎平台，谷歌当然希望保持这一地位。他们希望为数十亿用户提供最佳体验。为了实现这一目标，他们制定了所有这些政策和指南，供谷歌商家严格遵守。这些政策将有助于防范所有诈骗者，同时保护用户和商家的安全。
虚假陈述自我或产品——这是什么？
谷歌为何因虚假陈述而封禁你的账户
原因 1：产品定价
原因 2：没有明确说明人们可以使用的付款方式
原因三：促销缺货商品
原因 4：没有优惠和促销活动
原因五：提供误导性信息
如何解除 Merchant Center 帐户的暂停
步骤 1：浏览此列表并修复每个错误。
第 2 步：请求审核您的帐户。
步骤 3：创建一个新的 Gmail 和 Merchant Center 帐户（最后的手段！！！）
#1 避免将来被停职的技巧
运输政策页面
退货和退款页面
隐私政策页面
联系我们页面
解决您的 Google Merchant Center 暂停问题
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